Nos intervenants non professionnels formés fournissent un soutien en gestion de cas pour permettre aux participants âgés de continuer à vivre de manière autonome dans leur domicile.
Nous aidons nos appelants à améliorer leur sentiment de bien-être émotionnel. Les participants expriment constamment un changement positif dans leurs sentiments, passant d’être isolés socialement et émotionnellement à plus connectés socialement et émotionnellement. Ils rapportent que le fait d’avoir un confident leur permet de partager librement et ouvertement leur douleur, leurs peurs et leurs besoins avec une oreille sans jugement. Ils sont capables de parler de leurs problèmes les plus difficiles et de résoudre leur crise immédiate avec le soutien de nos intervenants.
Nous contribuons à améliorer le sentiment de bien-être social de nos appelants. Les utilisateurs du service reçoivent des enregistrements réguliers de la part des émetteurs d’appels concernant la sécurité émotionnelle, ainsi que des rappels utiles de médicaments et de rendez-vous. Grâce à la résolution stratégique de problèmes, facilitée par des travailleurs non professionnels formés, les appelants sont habilités à développer des moyens de gérer les défis de la vie personnelle et à naviguer dans les ressources communautaires appropriées pour répondre à leurs besoins immédiats.
Veuillez cliquer ici pour obtenir une copie de notre brochure sur la réassurance de l’appelant.
